閩醫(yī)保〔2022〕112號
各設(shè)區(qū)市醫(yī)療保障局、平潭綜合實驗區(qū)社會事業(yè)局，省醫(yī)療保障基金中心：
為進一步規(guī)范完善醫(yī)保經(jīng)辦管理，優(yōu)化服務(wù)體系，按照《國家醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)全國醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單的通知》（醫(yī)保發(fā)〔2020〕18號）、《國家醫(yī)療保障局財政部關(guān)于進一步做好基本醫(yī)療保險跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作的通知》（醫(yī)保發(fā)〔2022〕22號）等要求，結(jié)合相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項設(shè)定依據(jù)的立改廢釋及經(jīng)辦模式升級等實際情況，對全省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單和辦事指南進行調(diào)整優(yōu)化。現(xiàn)印發(fā)給你們，并提出如下工作要求，請認(rèn)真做好貫徹落實。
一、各地市應(yīng)于2022年10月16日之前，完成清單轉(zhuǎn)發(fā)公布和清單配置工作。
二、各地清單應(yīng)與省級清單保持統(tǒng)一，各地可在省級清單的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、材料、時限繼續(xù)優(yōu)化，也可保持本地特色服務(wù)項目，可通過線上線下多渠道的信息載體對服務(wù)對象進行宣傳。
三、各地要堅持高效、便民原則，結(jié)合實際加強對縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)的指導(dǎo)，確保清單及時貫徹落實到位。
四、各地要注重做好日常服務(wù)對象的意見收集工作。服務(wù)對象針對清單和指南的經(jīng)辦服務(wù)體驗不夠理想的問題和建議，由各級經(jīng)辦機構(gòu)窗口做好記錄后，以統(tǒng)籌區(qū)為單位梳理匯總后向省醫(yī)保中心反饋，為動態(tài)調(diào)整優(yōu)化清單和指南提供實踐依據(jù)。
福建省醫(yī)療保障局
2022年10月10日