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淮北市多形式抓好醫(yī)保政策解讀 服務(wù)群眾零距離
發(fā)布時(shí)間:2024/07/18 信息來(lái)源:查看

??? 今年以來(lái),淮北市醫(yī)療保障局圍繞市委、市政府決策部署,多形式推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域政策解讀,提升解讀質(zhì)量,切實(shí)保障廣大參保群眾合法權(quán)益。今年7月,我局發(fā)布的《2分鐘,帶你搞懂醫(yī)??ā贰赌切┠辏覀兪褂眠^的醫(yī)?!氛呓庾x視頻,在全國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)共555個(gè)參賽作品中脫穎而出,分別榮獲全國(guó)“醫(yī)保好聲音”宣傳大賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

??? 應(yīng)解讀盡解讀,精準(zhǔn)做好醫(yī)保政策宣傳。嚴(yán)格落實(shí)政策解讀“三同步”要求,從參保群眾關(guān)切的利益點(diǎn)、新舊政策的差異點(diǎn)、重要舉措的創(chuàng)新點(diǎn)等方面進(jìn)行解讀,不斷提高醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。今年以來(lái),共發(fā)布政務(wù)公開信息216條,其中,對(duì)關(guān)乎企業(yè)和群眾切身利益的、需要公眾知曉的重大政策文件,如參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)和大病救助等,共發(fā)布政策解讀21條,同比增長(zhǎng)38%。

??? 多形式多樣化,著力豐富政策解讀內(nèi)涵。創(chuàng)新解讀形式,采用動(dòng)漫、地方戲曲和微視頻等形式解讀新出臺(tái)的醫(yī)保政策及醫(yī)保經(jīng)辦流程,構(gòu)建多元化醫(yī)保政策解讀體系。制作的“醫(yī)保親情賬戶再升級(jí)?免材料即可綁定使用”“新生兒城鄉(xiāng)居民醫(yī)保(落地險(xiǎn))參保政策動(dòng)漫解讀”等視頻內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、實(shí)操性強(qiáng),帶領(lǐng)群眾以第一視角“沉浸式”體驗(yàn)醫(yī)保辦事流程,瀏覽量多達(dá)4000余次。

??? 讀得懂聽得懂,政策解讀通俗“接地氣”。堅(jiān)持變“政策語(yǔ)言”為“百姓語(yǔ)言”,通過鄉(xiāng)村大喇叭、公告欄、電子顯示屏和上門宣講等方式,以通俗易懂的“白話”對(duì)參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)、慢性病辦理及待遇享受等醫(yī)保政策進(jìn)行深入解讀,努力讓參保群眾聽得清楚、看得明白、用得順手,提升醫(yī)保政策宣傳效率,彰顯為民情懷。


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