??? 為進(jìn)一步提高醫(yī)保公共服務(wù)水平和能力,利辛縣醫(yī)保局立足為民服務(wù)理念,積極拓展線上業(yè)務(wù),不斷完善經(jīng)辦服務(wù),全力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”協(xié)同發(fā)展,努力為全縣參保群眾提供更加方便快捷的醫(yī)保服務(wù)。
??? 一是高頻業(yè)務(wù)“掌上辦”??h醫(yī)保局嚴(yán)格按照省市相關(guān)工作要求,結(jié)合本縣工作實(shí)際,打通政務(wù)服務(wù)信息接口,實(shí)現(xiàn)參保登記、信息變更、個(gè)人賬戶一次性支取等33項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”。同時(shí)聚焦異地務(wù)工居住人員辦理需求,依托支付寶、皖事通、安徽省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等事項(xiàng)網(wǎng)上受理、“跨省通辦”,參保群眾可隨時(shí)在線辦理,醫(yī)保經(jīng)辦人員及時(shí)處理網(wǎng)上申請(qǐng)。
??? 二是異地就醫(yī)“網(wǎng)上辦”??h醫(yī)保局創(chuàng)新服務(wù)方式,在異地就醫(yī)線下備案方式的基礎(chǔ)上,推行“短信辦、電話辦、自助辦”等線上多渠道并行備案,配備專職經(jīng)辦人員對(duì)參保患者提交的備案信息和相關(guān)材料進(jìn)行審核,確保2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)將高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門(mén)診放化療等5種門(mén)診慢特病病種納入異地直接結(jié)算范圍,異地就醫(yī)結(jié)算更加便捷。
??? 三是就醫(yī)購(gòu)藥“碼上辦”。督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好接口流程改造工作,全縣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證在預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)扣款、檢查取藥、報(bào)告查詢等場(chǎng)景的全流程應(yīng)用,參保群眾僅憑醫(yī)保電子憑證,即可看病就醫(yī),全面開(kāi)啟“脫卡就醫(yī)”新時(shí)代。同時(shí)指導(dǎo)縣人民醫(yī)院、亳州寶璋醫(yī)院開(kāi)展移動(dòng)支付改造工作,實(shí)現(xiàn)參保人直接通過(guò)醫(yī)保移動(dòng)支付中心完成線上支付,實(shí)現(xiàn)從“卡結(jié)算”“碼結(jié)算”到“刷臉結(jié)算”,從“柜臺(tái)辦”“掌上辦”到“刷臉辦”。