各縣市黨委和人民政府,州委各部委辦局,州級(jí)國家機(jī)關(guān)各委辦局,州級(jí)各人民團(tuán)體、各企事業(yè)單位:
??? 《楚雄州打造新時(shí)代深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革云南先行區(qū)實(shí)施方案(試行)》已經(jīng)州委全面深化改革委員會(huì)第21次會(huì)議、十三屆州人民政府第35次常務(wù)會(huì)議審議通過,現(xiàn)予印發(fā),請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。
中共楚雄州委辦公室
楚雄州人民政府辦公室
2023年10月25日
(此件正文公開)
楚雄州打造新時(shí)代深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
云南先行區(qū)實(shí)施方案(試行)
為深入貫徹落實(shí)黨的二十大“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展和治理”的重大部署,奮力將楚雄州打造成為新時(shí)代深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革云南先行區(qū),制定本實(shí)施方案。本實(shí)施方案試行時(shí)間為2023年—2025年。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民健康為中心,以打造深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革云南先行區(qū)為目標(biāo),以提升城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生健康獲得感、幸福感、安全感為核心,以基層為重點(diǎn),以高質(zhì)量發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,深化“醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥”協(xié)同發(fā)展和治理,全力打造州域衛(wèi)生健康共同體,為譜寫中國式現(xiàn)代化的楚雄篇章提供強(qiáng)有力的健康保障。
(二)主要目標(biāo)
到2025年底,醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展和治理格局初步形成,緊密型縣域醫(yī)共體可持續(xù)運(yùn)行,國家城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)試點(diǎn)工作初顯成效,推動(dòng)公立醫(yī)院改革和高質(zhì)量發(fā)展提速增效,人民日益增長的衛(wèi)生健康需求得到更好滿足,主要健康指標(biāo)保持在全省前列,人均預(yù)期壽命達(dá)77歲以上。
二、重點(diǎn)任務(wù)
(一)實(shí)施醫(yī)療供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,構(gòu)建分級(jí)診療新格局
1.全力打造州域醫(yī)療高地。州內(nèi)三級(jí)醫(yī)院要積極與省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源合作,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、醫(yī)院管理等方面同質(zhì)化發(fā)展,建設(shè)心血管、精神病、創(chuàng)傷和彝醫(yī)等省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心。遴選建設(shè)州級(jí)臨床重點(diǎn)???0個(gè)、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)???5個(gè)。到2025年,三級(jí)綜合(或?qū)?疲┽t(yī)院建設(shè)1個(gè)國家級(jí)臨床重點(diǎn)專科、3個(gè)國家級(jí)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)??啤?個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)???、2個(gè)省級(jí)中醫(yī)臨床重點(diǎn)學(xué)科、25個(gè)省級(jí)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)???。
2.提升縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力。加快推進(jìn)“千縣工程”項(xiàng)目建設(shè),打造一批輻射能力強(qiáng)、服務(wù)能力突出的縣級(jí)醫(yī)院,加強(qiáng)眼科、精神科、輸血科、病理科和臨床營養(yǎng)科建設(shè),補(bǔ)齊縣級(jí)醫(yī)院短板。加強(qiáng)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提升,打造一批縣域中(彝)醫(yī)診療中心。到2025年,入選云南省“百縣工程”的縣市人民醫(yī)院80%達(dá)到縣醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn);50%的縣級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn);力爭南華縣和姚安縣2所中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)能力達(dá)到三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院水平。
3.強(qiáng)基層筑牢基層網(wǎng)底。各縣市分別遴選一個(gè)離縣城較遠(yuǎn)、常住人口較多、區(qū)域面積較大、綜合服務(wù)能力較強(qiáng),具有一定輻射帶動(dòng)作用的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施提質(zhì)建設(shè),使其服務(wù)能力達(dá)到縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)水平。到2025年,90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)服務(wù)能力達(dá)到國家基本標(biāo)準(zhǔn),其中60%以上的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。
4.強(qiáng)化中彝醫(yī)藥服務(wù)供給。組建一支中(彝)西醫(yī)協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),遴選當(dāng)前純西醫(yī)、純中醫(yī)療效不明顯的惡性腫瘤、心血管疾病、內(nèi)分泌及代謝性疾病、消化系統(tǒng)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等重大疑難病種,統(tǒng)籌中(彝)西醫(yī)醫(yī)療資源開展多學(xué)科聯(lián)合公關(guān),每個(gè)病種研發(fā)推廣1—2個(gè)中(彝)藥院內(nèi)制劑,提升全州重大疑難疾病的救治能力。到2025年,州中醫(yī)醫(yī)院建成1個(gè)省級(jí)中醫(yī)藥臨床醫(yī)學(xué)中心,3個(gè)中醫(yī)藥臨床醫(yī)學(xué)分中心。每個(gè)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院至少培育建設(shè)州級(jí)以上特色優(yōu)勢(shì)???個(gè)和1個(gè)縣域中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣中心,100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、100%社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和95%以上的村衛(wèi)生室能提供中(彝)醫(yī)藥服務(wù)。
5.開展緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)試點(diǎn)。在全省率先開展緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè),探索開展城市醫(yī)療集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的總院長負(fù)責(zé)制,統(tǒng)籌管理楚雄城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理,為城區(qū)居民提供疾病預(yù)防、診斷、治療、營養(yǎng)、康復(fù)、護(hù)理、健康管理等連續(xù)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。到2025年,緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)管理體制更加科學(xué),運(yùn)行機(jī)制更加完善,服務(wù)模式更加優(yōu)化,醫(yī)防融合更加協(xié)同,醫(yī)療資源供需更加均衡,就醫(yī)格局更加合理,居民就醫(yī)需求不斷得到滿足,形成可復(fù)制可推廣的有益經(jīng)驗(yàn)。
6.完善緊密型縣域醫(yī)共體可持續(xù)運(yùn)行機(jī)制。依托縣級(jí)醫(yī)院建設(shè)縣域醫(yī)共體內(nèi)高質(zhì)量管理(醫(yī)療質(zhì)控、人力資源、運(yùn)營管理、醫(yī)保管理、信息數(shù)據(jù))、資源共享(醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、心電診斷、病理、消毒供應(yīng))、臨床服務(wù)(腫瘤防治、慢病管理、微創(chuàng)介入、麻醉疼痛診療、重癥監(jiān)護(hù))、急診急救(胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦救治、危重兒童和新生兒救治)等4個(gè)“五大中心”建設(shè),進(jìn)一步深化縣域醫(yī)共體“一盤棋、一家人、一本賬”改革,實(shí)質(zhì)性推進(jìn)資源重組、體系重構(gòu)和制度重塑。圍繞責(zé)任、管理、服務(wù)和利益4個(gè)共同體的緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)目標(biāo),進(jìn)一步完善緊密型縣域醫(yī)共體運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式,積極探索建立醫(yī)共體黨委領(lǐng)導(dǎo)下的唯一法定代表人制度。到2025年,縣域內(nèi)住院量占比達(dá)85%以上,縣域內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療量占比達(dá)65%以上。
(二)改善群眾需求側(cè)便民惠民應(yīng)用,打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新模式
7.推動(dòng)區(qū)域信息共享互認(rèn)。加快全民健康信息平臺(tái)、縣域醫(yī)共體信息平臺(tái)和城市醫(yī)療集團(tuán)信息平臺(tái)建設(shè),以平臺(tái)為載體整合業(yè)務(wù)系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范接入全民健康信息平臺(tái),推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間電子病歷、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)學(xué)影像資料等醫(yī)療健康信息調(diào)閱共享,逐步實(shí)現(xiàn)覆蓋州域內(nèi)的信息共享互認(rèn),減少患者重復(fù)檢查;推廣使用電子膠片,逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)和“零”膠片。到2025年,州、縣區(qū)域衛(wèi)生健康信息平臺(tái)達(dá)到國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度達(dá)三級(jí)以上,80%的二級(jí)醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平達(dá)4級(jí),50%三級(jí)醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平達(dá)5級(jí)。以縣市為單位加強(qiáng)高血壓和糖尿病等慢性病管理中心信息化建設(shè)。到2025年,力爭高血壓和糖尿病在管人群“健康畫像”實(shí)施率達(dá)到80%以上。
8.全面開展遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用。促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,使群眾就近享受高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。在已建成的“國家—省—州—縣—鄉(xiāng)”五級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室的遠(yuǎn)程醫(yī)療全覆蓋。全面推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用,建設(shè)州、縣級(jí)診斷中心,開展遠(yuǎn)程影像學(xué)、遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診、遠(yuǎn)程護(hù)理等醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“基層檢查、上級(jí)診斷”的遠(yuǎn)程診療模式,推動(dòng)分級(jí)診療政策落地。到2025年底,實(shí)現(xiàn)全州遠(yuǎn)程醫(yī)療全覆蓋。
(三)重塑醫(yī)保籌資支付側(cè)激勵(lì)改革,構(gòu)建利益共贏新機(jī)制
9.深化藥品耗材采購改革。常態(tài)化組織開展藥品耗材集中帶量采購工作,充分發(fā)揮好州醫(yī)療保障基金運(yùn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估和藥品耗材招標(biāo)采購中心職能,積極牽頭以跨地區(qū)聯(lián)盟、價(jià)格聯(lián)動(dòng)等方式對(duì)國家組織集中帶量采購以外、用量大、采購金額高的藥品耗材開展分類分批集中帶量采購,推進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)逐年提高集中帶量采購品種和金額。到2025年,國家和省、州組織的集中帶量采購藥品通用名數(shù)達(dá)500個(gè)以上,采購金額占比達(dá)45%以上,高值醫(yī)用耗材品種達(dá)10類以上。鼓勵(lì)各縣市積極探索以緊密型縣域醫(yī)共體為單位集中采購醫(yī)用耗材,降低醫(yī)療成本。
10.動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。每年開展一次調(diào)價(jià)評(píng)估,達(dá)到啟動(dòng)條件時(shí),穩(wěn)妥有序調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,提高醫(yī)療服務(wù)收入占比,支持公立醫(yī)院優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。到2025年,力爭公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)性收入占比達(dá)35%以上。
11.鞏固提升醫(yī)保支付方式改革。推行以DRG付費(fèi)為主,按單病種付費(fèi)、按床日付費(fèi)、按人頭付費(fèi)相結(jié)合的多元復(fù)合型醫(yī)保支付方式。穩(wěn)步推進(jìn)DRG付費(fèi)方式改革,積極探索DRG付費(fèi)中開展中(彝)醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種按療效價(jià)值付費(fèi),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、病種分組、醫(yī)保基金三個(gè)全覆蓋。到2025年,DRG付費(fèi)的醫(yī)?;鹫既糠蠗l件的住院醫(yī)?;鹬С龅谋壤_(dá)到70%。探索精神衛(wèi)生??漆t(yī)院住院按病種打包付費(fèi)(或床日付費(fèi))改革。推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體醫(yī)保資金按人頭打包付費(fèi)改革,實(shí)施總額預(yù)算管理下的醫(yī)保資金打包付費(fèi),按照“資金包干、結(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則合理確定打包資金。全面落實(shí)“兩個(gè)允許”,結(jié)余資金作為醫(yī)共體成員單位醫(yī)療服務(wù)收入,醫(yī)共體總醫(yī)院(牽頭醫(yī)院)制定結(jié)余資金分配方案,按管理權(quán)限備案后執(zhí)行。
(四)完善公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,激活高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)力
12.推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。以健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為目標(biāo),強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo),健全公立醫(yī)院議事決策制度,構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政分工合作、協(xié)調(diào)運(yùn)行的工作機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,以章程為統(tǒng)領(lǐng),以落實(shí)制度為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、可持續(xù)發(fā)展能力和滿意度。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向全國、全省公開競聘院長、選聘管理干部,并實(shí)行院長任期目標(biāo)年薪制。完善院長聘任制和目標(biāo)年薪制,加強(qiáng)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)。加強(qiáng)公立醫(yī)院績效考核工作,到2025年,公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測(cè)排名州人民醫(yī)院進(jìn)入全國前300名,綜合排名進(jìn)入全省前10名;州中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)入全國前100名,綜合排名進(jìn)入全省前3名;州精神病醫(yī)院進(jìn)入同類別醫(yī)院全國前30名,綜合排名保持全省前3名;州婦幼保健院進(jìn)入同類別醫(yī)院全國前80名,綜合排名進(jìn)入全省前5名;有1—2家二級(jí)醫(yī)院進(jìn)入全國前200名。
13.深化公立醫(yī)院薪酬制度改革。根據(jù)“兩個(gè)允許”要求,科學(xué)合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整公立醫(yī)院的薪酬水平,充分落實(shí)公立醫(yī)院內(nèi)部分配自主權(quán),在核定的薪酬總量內(nèi),公立醫(yī)院可采取多種方式自主分配,結(jié)合實(shí)際向群眾急需且人才短缺的專業(yè)傾斜。合理確定內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu),注重醫(yī)務(wù)人員的穩(wěn)定收入和有效激勵(lì),進(jìn)一步發(fā)揮薪酬制度的保障功能。嚴(yán)禁向科室和醫(yī)務(wù)人員下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),醫(yī)務(wù)人員薪酬不得與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗(yàn)等業(yè)務(wù)收入掛鉤。探索實(shí)行公立醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人年薪制。各級(jí)各部門每年6月30日以前完成當(dāng)年績效工資總(增)量核定工作。
14.健全運(yùn)營管理體系。全面落實(shí)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法等法律法規(guī),提升法治保障水平。推行全面預(yù)算管理和內(nèi)控制度,建立健全總會(huì)計(jì)師制度,推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)營管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,降低公立醫(yī)院管理費(fèi)用。2023年底,全州所有二級(jí)及以上公立醫(yī)院(含婦幼保健院)配備總會(huì)計(jì)師,總會(huì)計(jì)師制度基本建立。到2025年,全州所有二級(jí)及以上公立醫(yī)院(含婦幼保健院)設(shè)置總會(huì)計(jì)師崗位,總會(huì)計(jì)師制度全面建立。
15.科學(xué)合理控制醫(yī)藥費(fèi)用。建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與各方承受能力相適應(yīng)的公立醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用合理增長機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查檢驗(yàn)、衛(wèi)生材料等費(fèi)用增長的監(jiān)測(cè),將醫(yī)藥費(fèi)用控制情況與公立醫(yī)院績效工資總量核定掛鉤,各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)次均門診費(fèi)用增長率、人均住院費(fèi)用增長率保持在合理水平,切實(shí)減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
三、保障措施
16.完善醫(yī)改推進(jìn)機(jī)制。打造新時(shí)代深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革云南先行區(qū)工作在州醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌推進(jìn)。州、縣市黨委常委會(huì)每年至少專題研究2次醫(yī)改工作。由地方黨委和政府主要負(fù)責(zé)同志或一位主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組組長,由一位政府負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一分管醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥工作。充分發(fā)揮醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,州、縣市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組組長每年至少深入基層調(diào)研指導(dǎo)2次醫(yī)改工作;原則上州、縣市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。尊重和發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神,發(fā)揮改革主體責(zé)任,因地制宜大膽探索,先行先試,創(chuàng)造性開展工作。
17.落實(shí)政府辦醫(yī)責(zé)任。落實(shí)深化醫(yī)改工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、保障責(zé)任、管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,建立責(zé)任落實(shí)與績效考核的剛性約束機(jī)制。按照醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域財(cái)政事權(quán)與支出責(zé)任劃分要求,強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生健康事業(yè)的投入責(zé)任,落實(shí)地方政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的投入政策,落實(shí)對(duì)中(彝)醫(yī)醫(yī)院、傳染病、精神病等??漆t(yī)院的投入傾斜政策。積極爭取中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目和中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展示范試點(diǎn)項(xiàng)目。
18.建立深化醫(yī)改專家?guī)臁V贫ㄉ罨t(yī)改專家?guī)旃芾磙k法,聘請(qǐng)國內(nèi)知名醫(yī)改專家為“楚雄州政府政策研究顧問”,聘請(qǐng)國家和省級(jí)知名醫(yī)改專家組建“楚雄州深化醫(yī)改研究專家?guī)臁?,推?dòng)醫(yī)改政策及配套措施調(diào)查研究。
19.建立監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系。各縣市和州級(jí)各有關(guān)部門要對(duì)照成效評(píng)價(jià)指標(biāo),以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向推動(dòng)重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處,將推動(dòng)工作落實(shí)情況納入各級(jí)黨委和政府大比拼考核指標(biāo)體系。州醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組秘書組牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)深化醫(yī)改實(shí)施情況開展督導(dǎo)檢查和分析評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)改革過程中遇到的困難和問題,并將重大情況及時(shí)向州委、州政府及州醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
20.強(qiáng)化醫(yī)改宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)醫(yī)改政策的宣傳解讀,及時(shí)解答和回應(yīng)社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題,爭取廣大群眾和社會(huì)各界的理解與支持,促進(jìn)就醫(yī)秩序更加合理,分級(jí)診療制度、分工協(xié)作機(jī)制更加完善,提高人民群眾健康獲得感和滿意度。