??? 今年，正值平陽縣域內(nèi)《藥品經(jīng)營許可證》到期換證的關(guān)鍵之年，平陽縣局始終以“萬人雙評(píng)議”為換證工作重要抓手，聚力優(yōu)化服務(wù)質(zhì) 效，貼心為企打造優(yōu)質(zhì)、溫暖的營商環(huán)境，全力為民構(gòu)建安全、放心的用藥環(huán)境，助推平陽攻堅(jiān)“強(qiáng)城行動(dòng)”、打造營商環(huán)境最優(yōu)縣。
??? 一是以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，延伸政治清明的監(jiān)督探頭，致力守護(hù)藥品流通合規(guī)防線。該局堅(jiān)持“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的工作思路，緊扣省藥監(jiān)局藥品零售許可指導(dǎo)意見和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，聚焦藥品經(jīng)營的“硬環(huán)境”以及藥品的“身份檔案”，圍繞“人員、制度、場所”和藥品“進(jìn)、存、銷”等方面展開換證驗(yàn)收工作。在換證工作的全流程中，檢查組公正清明，不偏不倚地對(duì)待每一個(gè)檢查對(duì)象，秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的方法，不放過任何一個(gè)流通環(huán)節(jié)中的潛在危險(xiǎn)與隱患，不以問題小而姑息，不留“暗門”、不開“天窗”，堅(jiān)決防止“破窗效應(yīng)”，確保檢查結(jié)果真實(shí)可靠，為后續(xù)整改提供準(zhǔn)確有力的依據(jù)。
??? 二是以萬人雙評(píng)議為抓手，擦亮群眾滿意的金色名片，著力塑造市監(jiān)高效助企形象?！叭f人雙評(píng)議”行動(dòng)將群眾的滿意度與獲得感量化，讓監(jiān)管人員與人民群眾共同身兼答卷人與閱卷人。在監(jiān)督促企業(yè)質(zhì)量更放心的同時(shí)，也讓評(píng)議促群眾滿意更真實(shí)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，藥品經(jīng)營單位應(yīng)在《藥品經(jīng)營許可證》到期的2-6個(gè)月提出換證申請(qǐng)，如果到期卻未及時(shí)更換為有效期內(nèi)的許可證，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營。對(duì)此，該局持續(xù)提升服務(wù)的主動(dòng)性，主動(dòng)靠前服務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)，高效服務(wù)。對(duì)縣域內(nèi)所有198家換證藥店名單進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)照相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行更新，同時(shí)將可以提交換證申請(qǐng)的企業(yè)做重點(diǎn)標(biāo)記并通知到人直至企業(yè)提交申請(qǐng)。將助企的步伐貫穿整個(gè)換證工作，在“面對(duì)面”查出問題后，職能科室指派專人以線上+線下的方式，“手把手”帶教企業(yè)整改現(xiàn)有問題，讓企業(yè)的困惑難題及時(shí)得到解答，讓企業(yè)的“疑難雜癥”及時(shí)得以根除，真正做到合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營。截至目前，全縣已有188家零售藥店已順利完成換證。
??? 三是以長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任主體的內(nèi)在動(dòng)力，全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)高質(zhì)發(fā)展高地。市監(jiān)助企為民服務(wù)不因換證工作完成而停止，也不囿于一時(shí)的滿意，堅(jiān)持將維護(hù)公眾利益作為監(jiān)管工作的核心目標(biāo)，將“為民”理念貫穿工作全程，讓市監(jiān)服務(wù)跑在服務(wù)群眾的“快車道”。該局聚焦藥械化執(zhí)法領(lǐng)域熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，采取集中法規(guī)培訓(xùn)、行政合規(guī)約談等形式，為經(jīng)營主體扎實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任提供精準(zhǔn)指導(dǎo)，推動(dòng)監(jiān)管效能、營商環(huán)境、社會(huì)公眾健康福祉三者同步提升。
??? 下一步，該局將繼續(xù)深入落實(shí)省、市市場監(jiān)管助企惠民“十件實(shí)事”項(xiàng)目，加強(qiáng)全鏈條全領(lǐng)域安全監(jiān)管，用監(jiān)管人員的辛苦指數(shù)以及企業(yè)的安全指數(shù)換來人民群眾的滿意指數(shù)與幸福指數(shù)。