??? 今年以來(lái)，池州市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持以藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求為根本遵循，強(qiáng)化監(jiān)督檢查、維護(hù)市場(chǎng)秩序，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
??? 一是筑牢安全底線(xiàn)。以藥品安全鞏固提升行動(dòng)為主線(xiàn)，統(tǒng)籌實(shí)施網(wǎng)銷(xiāo)藥品、藥品經(jīng)營(yíng)和使用、疫苗儲(chǔ)存運(yùn)輸、染發(fā)類(lèi)化妝品等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查，全市累計(jì)檢查藥械化經(jīng)營(yíng)使用單位4023家次，辦結(jié)藥械化案件229件。以化解風(fēng)險(xiǎn)隱患為目標(biāo)，召開(kāi)藥械化風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商會(huì)3次，閉環(huán)處置藥械化風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)116個(gè)。
??? 二是優(yōu)化辦事流程。推行“一件事一次辦”改革，將“我要開(kāi)藥店”整合為“一件事”，強(qiáng)化并聯(lián)審批，實(shí)現(xiàn)流程更優(yōu)、材料更簡(jiǎn)、成本更低。加強(qiáng)藥品零售和第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可等事項(xiàng)“證前指導(dǎo)”服務(wù)，幫助企業(yè)提前了解審批要求，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，提升經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)便利度。
??? 三是深化助企行動(dòng)。舉辦藥品領(lǐng)域民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)，開(kāi)展“藥監(jiān)專(zhuān)家助藥企”行動(dòng)，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題，指導(dǎo)助力藥企87家，解決問(wèn)題111個(gè)。推進(jìn)“十大皖藥”產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)，制定行動(dòng)方案、強(qiáng)化扶持政策、提供全流程幫扶指導(dǎo)，新增示范基地2家，總數(shù)已達(dá)到10家。
??? 四是聚焦矛盾化解。充分發(fā)揮12315、12345平臺(tái)聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，咨詢(xún)辦件當(dāng)場(chǎng)告知，投訴舉報(bào)辦件及時(shí)受理，及時(shí)處置，及時(shí)告知。節(jié)假日安排輪崗值班，保持訴求渠道暢通，實(shí)現(xiàn)365天“日簽收分流機(jī)制”，累計(jì)處理藥械化投訴舉報(bào)224件，投訴按時(shí)初查率、按時(shí)辦結(jié)率、舉報(bào)按時(shí)核查率均達(dá)到100％。