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美國(guó)梅奧專家到山西省腫瘤醫(yī)院友好訪問(wèn)并授課
發(fā)布時(shí)間:2017/04/17 信息來(lái)源:查看

美國(guó)梅奧專家到山西省腫瘤醫(yī)院友好訪問(wèn)并授課

?? 4月12日下午,世界公認(rèn)的頂級(jí)醫(yī)院咨詢管理專家、培訓(xùn)師,美國(guó)梅奧診所市場(chǎng)營(yíng)銷部名譽(yù)主席肯特?塞爾曼(Kent Seltman)博士及廣受尊敬的思想先鋒,美國(guó)患者體驗(yàn)的倡導(dǎo)者、專家克利斯提?佩特森(Kristi Peterson)女士友好訪問(wèn)山西省腫瘤醫(yī)院,并為醫(yī)院帶來(lái)兩場(chǎng)精彩的同聲傳譯講座。

? 梅奧診所專家座談會(huì)上,山西省腫瘤醫(yī)院院所長(zhǎng)徐鈞歡迎并向他們介紹了醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀及科研實(shí)力和對(duì)外交流合作情況??咸??塞爾曼博士也為大家介紹了梅奧診所的發(fā)展歷程及核心理念。會(huì)上分別就癌癥患者管理及腫瘤篩查與梅奧專家展開討論。會(huì)后,雙方互贈(zèng)禮物并合影留念,座談會(huì)由劉瑞云副院長(zhǎng)主持。

? 梅奧專家還為醫(yī)院帶來(lái)了精彩的同聲傳譯講座。全院近300人參加肯特?塞爾曼博士以《患者需求至上》為題,著重從醫(yī)療水平、醫(yī)院設(shè)施、醫(yī)患互動(dòng)等方面講解了細(xì)節(jié)對(duì)于患者印象的影響??死固幔颗逄厣縿t用自己的親身經(jīng)歷,強(qiáng)調(diào)了醫(yī)護(hù)人員參與對(duì)提升患者體驗(yàn)的重要性,系統(tǒng)地講述了《患者體驗(yàn)》的具體做法和實(shí)踐。通過(guò)此次講座授課,大家對(duì)梅奧患者需求至上的管理理念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作方式有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

? 同時(shí),省腫瘤醫(yī)院專家與梅奧專家對(duì)MDT診療模式、精準(zhǔn)醫(yī)療、職業(yè)倦怠等問(wèn)題進(jìn)行了交流。活動(dòng)圓滿結(jié)束,此次訪問(wèn)交流活動(dòng)為醫(yī)院向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理提供了機(jī)會(huì),對(duì)上檔升級(jí)醫(yī)院整體水平具有積極促進(jìn)的作用。


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