實行醫(yī)事服務費后 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)鍵服務費將如何定價
?? 目前的情形是部分省市將遠程醫(yī)療會診服務和互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務納入到醫(yī)保了,而大部分互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢服務基本上免費或自費議價。社會有償服務價格體系不明確既是國情,也是慣例。我們習慣了摸著石頭過河!
????19世紀初,有位偉人指出“社會服務的合理價格體系應當體現(xiàn)出服務人員的勞動價值和付出?!北M管時間進入了21世紀,該觀點仍適用我們關注的議題——遠程醫(yī)療服務費。
????先看看互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢市場化成熟的美國。在那里,無論稱之為遠程醫(yī)療或互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢、或互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務,其核心也都是利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺和遠程通訊技術,根據(jù)客戶需求,提供必要的專業(yè)咨詢服務(On—DemandTelehealthService)。
????遠程醫(yī)療服務或互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢不是治病新藥或新方案,而是強化醫(yī)療保健服務的創(chuàng)新傳輸模式之一。前題條件是針對剛性需求客戶。
????近年來,越來越多的醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)技術企業(yè)和剛需客戶群體意識到了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務的特殊優(yōu)勢,即:什么情形下好用且實惠?比如說,老人或慢病患者有點兒不舒服,先遠程咨詢一下,比帶著老人跑趟醫(yī)院或社區(qū)診所方便得多!如果小孩子不慎摔斷胳膊腿或外傷,互聯(lián)網(wǎng)咨詢一下,家長更方便。
????根據(jù)最新權威市場報告,針對遠程醫(yī)療或互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務費用,隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)+服務便捷性的認可、專業(yè)可信度的增加呈現(xiàn)上升趨勢。這對那些苦熬多年的遠程醫(yī)療服務機構和互聯(lián)網(wǎng)+咨詢平臺是利好消息。
????該報告還指出,遠程醫(yī)療服務市場競爭態(tài)勢是牽制服務費用波動的核心因素。互聯(lián)網(wǎng)+咨詢服務仍處于完善現(xiàn)有技術和健全自我生態(tài)環(huán)境過程中。其中代表性機構包括:Teladoc、DoctoronDemand和AmericanWell等。他們在推動市場化進程的同時,積極游說將遠程醫(yī)療或互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務納入到美國聯(lián)邦醫(yī)保體系中。
????目前全美有多達640家互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢和遠程醫(yī)療專業(yè)服務公司,相比而言,國內(nèi)僅有40多家稱自己為"互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院",但卻有數(shù)十倍于美國的剛需服務市場,我們是否太過于保守了?
????由于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢服務屬于低技術門檻的專業(yè)性輔助服務,多數(shù)是微小創(chuàng)業(yè)公司或公立醫(yī)院+私營技術機構模式,相信還會有更多創(chuàng)業(yè)小公司踏入該領域。市場規(guī)模化發(fā)展或專業(yè)化/??品杖蕴幱诘蛢r競爭,甚至免費搶占地盤的初始階段。
????根據(jù)上述市場報告同比結果,2017年互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)療服務其價格體系增長約為3.5%。主要是那些大型企業(yè)或跨國公司意識到為員工提供遠程醫(yī)療或互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健咨詢,體現(xiàn)了對員工的福利,客觀上也降低了員工因病缺勤率。
????未來幾年,互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)健咨詢服務的價格體系變化趨勢將取決于政府如何完善監(jiān)管體制。醫(yī)保和商保的參與也將會助力遠程醫(yī)健服務費用合理化進程和普及互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)健服務。
????截止到2017年初,全美30個州和華盛頓特區(qū)均要求商業(yè)醫(yī)療保險必須覆蓋遠程醫(yī)療服務,諸如居家醫(yī)療護理和遠程監(jiān)測等。從商保服務來看,互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)健咨詢服務已經(jīng)得到了實際驗證是安全有效的專業(yè)化服務,特別是對那些慢病和老齡患者群體,更是值得深入探究最佳應用場景和疾病分類服務的。
????國內(nèi)糾結的問題是,互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)療服務,誰是提供服務的“主體機構”?是醫(yī)院?還是互聯(lián)網(wǎng)技術公司?這讓商保機構躊躇不前了。