??? 為進(jìn)一步凝聚藥品安全共識(shí)，椒江區(qū)局將藥品安全鞏固提升工作融入到志愿服務(wù)中，通過(guò)持續(xù)推進(jìn)服務(wù)個(gè)性化、專業(yè)化、長(zhǎng)效化，增強(qiáng)群眾滿意度、安全感、獲得感，進(jìn)一步筑牢藥品安全防線。
??? 一是推動(dòng)“志愿+個(gè)性化定制”，讓服務(wù)暖人心。通過(guò)電話問(wèn)詢、上門走訪等方式摸清企業(yè)需求，針對(duì)性設(shè)置個(gè)性化志愿服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施“一企一檔”管理，通過(guò)一對(duì)一咨詢、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)剖析問(wèn)題等方式，幫助藥品生產(chǎn)企業(yè)快速有效完成缺陷整改。截至目前，共定向指導(dǎo)幫扶企業(yè)解決問(wèn)題12個(gè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求精準(zhǔn)對(duì)接。
??? 二是推動(dòng)“志愿+專業(yè)化引領(lǐng)”，讓服務(wù)顯質(zhì)量。組建一支由科普專家、系統(tǒng)內(nèi)技術(shù)能手、“市監(jiān)藍(lán)”志愿者組成的藥品安全科普宣傳志愿者隊(duì)伍，搭建“預(yù)防”與“管控”的引導(dǎo)橋梁。采取互聯(lián)網(wǎng)直播、線下會(huì)議等形式，面向藥品監(jiān)管、許可、執(zhí)法等相關(guān)工作人員開展宣傳培訓(xùn)。在重大節(jié)日前期，組織人員前往轄區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)使用單位密集區(qū)開展督查工作，并對(duì)相關(guān)工作人員提供指導(dǎo)，以專業(yè)素養(yǎng)守護(hù)群眾醫(yī)藥健康。
??? 三是推動(dòng)“志愿+長(zhǎng)效化治理”，讓服務(wù)生動(dòng)力。組織開展“鋒領(lǐng)興村”行動(dòng)，構(gòu)建“五+N”聯(lián)建工作模式，明確幫扶方式、目標(biāo)指向和主要任務(wù)等5方面內(nèi)容,借助向村民分發(fā)食藥安全手冊(cè)、開展藥品知識(shí)宣講等形式，提升群眾安全認(rèn)知與防范意識(shí)，助推鄉(xiāng)村振興進(jìn)程。暢通群眾藥品舉報(bào)投訴渠道，實(shí)施有獎(jiǎng)舉報(bào)，今年以來(lái)，通過(guò)舉報(bào)投訴查處違法行為3起，消除重大風(fēng)險(xiǎn)隱患1起，有效激發(fā)共建共治共享活力。