??? 今年以來，玉門市立足藥械化安全，以科普提素養(yǎng)，以人才強支撐，以效能促規(guī)范，有效排查風險隱患、提升監(jiān)管質(zhì)效、擴大惠民服務(wù)，進一步提升藥械化安全水平，切實筑牢人民群眾身體健康和生命安全的屏障。
??? 一是開“整治良方”，抓牢專項行動“關(guān)鍵點”。以基層藥品經(jīng)營使用質(zhì)量安全專項整治、藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為專項整治等為抓手，以視力矯正、口腔治療、家用醫(yī)療器械為重點產(chǎn)品，以養(yǎng)老院、特殊醫(yī)療機構(gòu)護理站（中心）、個體診所、零售藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等為重點對象，加大風險隱患排查力度，抽查進貨查驗臺賬，確保購進藥械依規(guī)合法。嚴厲打擊非法渠道購銷、擅自變更經(jīng)營范圍、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、不憑處方銷售處方藥等違法行為，嚴控風險隱患，為群眾身體健康保駕護航。今年共開展專項行動13次，檢查相關(guān)藥械化經(jīng)營使用單位709家/次，查處案件47起，責令整改9家/次，規(guī)范提升2家/次，注銷1家無執(zhí)業(yè)藥師藥店。
??? 二是開“宣教良方”，拓展科普宣傳“覆蓋面”。圍繞“3?15國際消費者權(quán)益保護日”“全國藥品安全宣傳周”等重點時段，充分利用微信、QQ群、宣傳欄等各類宣傳載體，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解、接受咨詢等形式，深入宣傳藥械化法律法規(guī)及科普知識，不斷引導群眾樹立科學、合理、安全的用藥用械用妝意識。累計開展藥械化科普宣傳活動7場次，發(fā)放宣傳資料2100余份，參加群眾1600余人次。
??? 三是開“人才良方”，激活監(jiān)管隊伍“蓄水池”。重視監(jiān)管人員隊伍建設(shè)和能力提升，制定《2024年藥品監(jiān)管人員培訓方案》，有計劃地開展藥械化執(zhí)法人員專題培訓，積極參加省市組織的藥械化培訓，有效提高執(zhí)法人員法律法規(guī)素養(yǎng)，提升執(zhí)法辦案水平。建立基層藥品安全協(xié)管員、信息員制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道配備藥品安全協(xié)管員16名，各村、社區(qū)配備藥品安全信息員72名，實現(xiàn)了全市基層協(xié)管員、信息員配備全覆蓋，打通了藥械化監(jiān)管“最后一公里”。四是開“保障良方”，處置投訴舉報“加速度”。通過暢通12315投訴舉報熱線、活力網(wǎng)格平臺、來訪、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道投訴舉報途徑，加強線索摸排，利用社區(qū)、居委會對群眾熟悉和與群眾聯(lián)系密切等優(yōu)勢，廣泛收集問題線索，及時受理和依法處理群眾消費投訴。累計處理藥械化投訴舉報17件，辦結(jié)率達100％。