醫(yī)保辦發(fā)〔2020〕60號
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團醫(yī)療保障局：
? 近期，國家醫(yī)療保障局開展了以“向管理要效益，向服務(wù)要滿意”為主題的醫(yī)保經(jīng)辦精細化管理服務(wù)典型案例征集活動，經(jīng)專家評審和網(wǎng)上投票，評選出44個獲獎案例。其中，四川省《成都市醫(yī)保協(xié)議管理：合理設(shè)置紅綠燈把住服務(wù)三關(guān)口推進治理現(xiàn)代化》獲一等獎；江蘇省《健康路上向陽花開——揚中市“向日葵”醫(yī)保服務(wù)品牌的時代實踐》、廣東省《廣州市全面實施基于大數(shù)據(jù)按病種分值付費工作取得良好成效》、山東省《臨沂市河?xùn)|區(qū)把醫(yī)保服務(wù)窗口搬到群眾家門口》3個案例獲二等獎；河北省《邯鄲市慢特病醫(yī)保能效管理》等10個案例獲三等獎；江蘇省《南京市醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)情況》等30個案例獲優(yōu)秀獎。
請各地在實踐中參考借鑒，因地制宜形成符合本地實際的醫(yī)保精細化管理做法，不斷提升醫(yī)療保障經(jīng)辦精細化管理服務(wù)水平。
?
國家醫(yī)療保障局辦公室
2020年12月24日