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技術(shù)支持工程師

美艾利爾（上海）醫(yī)療器械銷售有限...

上海

  • 工作年限3-4年
  • 學(xué)歷要求無要求
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期01-06 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 技術(shù)支持工程師

類別名稱：

職位描述：
工作職責(zé)1.熟悉公司產(chǎn)品并熟練掌握產(chǎn)品性能、技術(shù)特點(diǎn)及臨床用途等，能解答產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)問題，能夠獨(dú)立完成公司產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)操作；2. 熟悉公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域，編寫相關(guān)技術(shù)資料，不定期收集并整理國(guó)內(nèi)外技術(shù)資料，充實(shí)產(chǎn)品信息，并及時(shí)反饋給各SBU；3.熟悉相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行比較與評(píng)估；4.為客戶提供技術(shù)咨詢，指導(dǎo)客戶正確、有效地使用公司產(chǎn)品；5.為客戶提供定期技術(shù)回訪，保持良好溝通，搜集整理產(chǎn)品使用過程中客戶的意見和建議，第一時(shí)間處理客戶投訴，并將相關(guān)問題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)廠家；6.負(fù)責(zé)醫(yī)療器械設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及售后維修等工作；7.按時(shí)按要求完成公司規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；遵守公司規(guī)章制度，并完成年度考核目標(biāo)。任職條件：1.醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)、生物化學(xué)相關(guān)專業(yè)2.有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，熟練進(jìn)行電子設(shè)備的安裝、調(diào)試、檢修等；3.2年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品應(yīng)用相關(guān)；4.本科及以上學(xué)歷，需具備一定的英語讀寫能力，可看懂英文文獻(xiàn)資料；5.熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、設(shè)備使用、日常維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)程等；6.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；7.能夠適應(yīng)一定頻率的出差。
任職要求：
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