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江西省吉安市市本級(jí)三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及試劑聯(lián)合招采項(xiàng)目群?jiǎn)栴}匯總(2020.05.06)

發(fā)布時(shí)間:2020/05/06   

所屬項(xiàng)目:2020年吉安市市本級(jí)三級(jí)公立醫(yī) 項(xiàng)目編號(hào):XFJA-HCCG-2020 信息來(lái)源:查看

正文:

一、注冊(cè)類的相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)題描述

問(wèn)題解答

1.我剛注冊(cè)企業(yè)賬戶,什么流

程?

答項(xiàng)目公告里有文件操作指南,請(qǐng)下載仔細(xì)查看;

?

2.為什么我顯示企業(yè)注冊(cè)失???

答:失敗的原因提示的是什么?用戶名不能含有漢字,英文、數(shù)字或者英文加數(shù)字都可以,而且盡量用360的瀏覽

器;

3.我們企業(yè)注冊(cè)的時(shí)候顯示“企業(yè)名稱已經(jīng)存在”或者我的賬號(hào)密碼丟失了怎么辦?

答:證明您之前在我們平臺(tái)注冊(cè)過(guò)賬號(hào),可以通過(guò)項(xiàng)目群文件里提供的“賬號(hào)密碼找回申請(qǐng)模板”,將企業(yè)的三證一照和填寫完整的模板內(nèi)容加蓋公章的電子版文件壓縮打包發(fā)

到3075979662@qq.com

4.注冊(cè)過(guò)的賬戶能用嗎?

答:凡是在我們平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)過(guò)的賬戶都是統(tǒng)一的,都可

以進(jìn)行登錄進(jìn)行報(bào)名參與項(xiàng)目,只要是生產(chǎn)企業(yè)


二、CA數(shù)字證書相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)題描述

問(wèn)題解答

?

1.如何購(gòu)買ca?

答:在項(xiàng)目流程的第一步,點(diǎn)擊購(gòu)買“CA數(shù)字證書”,提交訂單后公對(duì)公賬號(hào)匯款(匯款信息在系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)中有),企業(yè)基本信息不完整或沒(méi)有通過(guò)的,無(wú)

法購(gòu)買CA

2.CA和UK是同一

個(gè)東西么?

答:是的

3、數(shù)字證書是用

來(lái)做什么的?

答:簽名、確認(rèn),產(chǎn)品報(bào)價(jià)最終確認(rèn)、產(chǎn)品結(jié)果最終確認(rèn),添加配送等,類似

于電子蓋章

4.我們公司可不可

以辦理多個(gè)CA?

答:不可以,同一公司名下只能有一個(gè)UK,等同于只有一個(gè)公章的道理

?

5.我有uk如何查看是否過(guò)期,過(guò)期如何續(xù)費(fèi)?

答:點(diǎn)擊電腦右下角的圖標(biāo),查看證書,如看不到圖標(biāo),請(qǐng)下載、安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)文件,驅(qū)動(dòng)文件在系統(tǒng)的“數(shù)字證書操作說(shuō)明”里有,選擇好自己相應(yīng)的的驅(qū)動(dòng)下載,打開軟件就可以看到過(guò)期日期。軟件里其他信息不用關(guān)注續(xù)費(fèi)需要登錄賬號(hào)點(diǎn)“數(shù)字證書過(guò)期續(xù)費(fèi)”下訂單-公對(duì)公匯款-上傳匯款底單-

等待財(cái)務(wù)確認(rèn)(一到兩天的時(shí)間)

6.我的uk丟失了怎

么辦?

答:數(shù)字證書遺失補(bǔ)辦,需要登錄賬號(hào)點(diǎn)擊“數(shù)字證書遺失補(bǔ)辦"提交訂單-公

對(duì)公匯款-上傳匯款底單-等待財(cái)務(wù)確認(rèn)(1到3個(gè)工作日的時(shí)間)

7.我們企業(yè)在別的項(xiàng)目中買的uk可

以使用嗎?

?

答:只要是我們藥城的UK,在有效期內(nèi)的,都可以正常使用,和項(xiàng)目無(wú)關(guān)

8.我的uk插上過(guò)濾

不到證書?

答:一般是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題,可以重新安裝驅(qū)動(dòng)。具體操作可以在系統(tǒng)里面下載操

作說(shuō)明查看,或者看下是否在有效期內(nèi)

?

9.怎么下載數(shù)字證書?

答:登錄藥城賬號(hào)密碼,在“數(shù)字證書管理”中找到“數(shù)字證書過(guò)期續(xù)費(fèi)”,點(diǎn)擊進(jìn)入,在訂單操作那一欄有個(gè)“點(diǎn)擊續(xù)時(shí)”,點(diǎn)擊進(jìn)入,下載相應(yīng)顏色的驅(qū)動(dòng)安裝到電腦上,返回下載驅(qū)動(dòng)的頁(yè)面,在系統(tǒng)的頁(yè)面點(diǎn)擊“下一步”,選擇相應(yīng)顏色的加密服務(wù)提供者,點(diǎn)擊“下載證書”,最后在“數(shù)字證書管理”中找到“數(shù)

字證書測(cè)試驗(yàn)簽”進(jìn)行驗(yàn)簽。(建議用360的瀏覽器)

10.有CA的過(guò)期續(xù)費(fèi)還需要提交紙質(zhì)

資料嗎?

?

答:不需要;企業(yè)資質(zhì)不通過(guò)無(wú)法下訂單,需要審核通過(guò)之后進(jìn)行續(xù)費(fèi)

11.不能下載新的

證書?

答:提示是什么?(1)企業(yè)資質(zhì)是否審核通過(guò);(2)是否下載驅(qū)動(dòng);(3)

換個(gè)電腦試試

?

12.UK口令密碼?

答:藍(lán)色UK原始密碼是1234,銀色原始密碼12345678,如果改過(guò)就是改過(guò)之后的密碼。如果忘記密碼,需要聯(lián)系客服QQ:2961976032解鎖,準(zhǔn)備好

三證一照以及生產(chǎn)許可證(或經(jīng)營(yíng)許可證)。

13、數(shù)字證書購(gòu)買問(wèn)題

答:如果是新注冊(cè)企業(yè)需要在數(shù)字證書購(gòu)買里進(jìn)行購(gòu)買,如果以前注冊(cè)過(guò)也購(gòu)買過(guò)數(shù)字證書,目前數(shù)字證書丟失,系統(tǒng)會(huì)提示“已經(jīng)購(gòu)買藥城盾,請(qǐng)補(bǔ)辦”,點(diǎn)擊后面“申請(qǐng)補(bǔ)辦藥城盾”進(jìn)行補(bǔ)辦訂單的提交。


三、綜合問(wèn)題

問(wèn)題描述

問(wèn)題解答

?

1.關(guān)于企業(yè)名稱變更問(wèn)題?

答:名稱變更的,在基本信息中將變更后的企業(yè)信息進(jìn)行修改,上傳三證一照,然后將企業(yè)新、舊兩份三證一照復(fù)印件以及工商出具的“變更受理通知書”的復(fù)印件,都加蓋現(xiàn)在企業(yè)公章快遞到我們公司來(lái)。

2.上傳的圖片必須是彩色掃描件嗎?是否可以復(fù)印件加

蓋蓋章?

?

答:必須是副本原件彩色掃描件的;

3.采購(gòu)文件+CA證書+投標(biāo)保證金,三個(gè)費(fèi)用可以一起匯款,還是需要分開?

答:(1)本項(xiàng)目任何費(fèi)用均不接受個(gè)人匯款或其他公司代付款。

企業(yè)匯款時(shí)可注明“**項(xiàng)目”“采購(gòu)文件費(fèi)”、“投標(biāo)保證金”、“購(gòu)買CA”等字樣

可以一起匯款。

4.UK網(wǎng)上匯款了一直未確認(rèn)

答:是否有提交訂單,匯款賬號(hào)是否正確;匯款后1-3個(gè)工作日財(cái)務(wù)確

認(rèn);

7.為什么我打完錢的訂單狀

態(tài)還是待付款?

答:我們財(cái)務(wù)正常是在1—3個(gè)工作日之內(nèi)來(lái)確認(rèn)訂單,請(qǐng)耐心等待

8.請(qǐng)問(wèn)一下續(xù)費(fèi)是先打錢再寄資料審核,還是先寄資料審核通過(guò)后再打款續(xù)費(fèi)?

?

答:都可以同時(shí)進(jìn)行

9.報(bào)名時(shí)間截止到什么時(shí)

候?資料遞交截止時(shí)間?

答:按照公告上的具體時(shí)間,如有變動(dòng)匯總系統(tǒng)發(fā)布通知。

10.配送企業(yè)什么時(shí)候報(bào)名?

可不可以自行配送?

答:配送企業(yè)報(bào)名時(shí)間另行通知,可以自行配送,到時(shí)候在系統(tǒng)里勾選“自

行配送”即可

11.保證金還退嗎?

答:退,退還標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間請(qǐng)查看采購(gòu)公告和采購(gòu)文件

12.在哪需要原件彩色掃描件和復(fù)印件?

答:在系統(tǒng)里面上傳的企業(yè)資質(zhì)以及產(chǎn)品資質(zhì)都需要原件彩色掃描件,并且說(shuō)明書需要加蓋公章;

郵寄的企業(yè)資質(zhì)材料必須是復(fù)印件加蓋公章

13.提供的中標(biāo)通知書有規(guī)定

是哪個(gè)地方的嗎?

答:必須是最低中標(biāo)價(jià)格,具體的請(qǐng)參考“采購(gòu)文件”.每個(gè)項(xiàng)目略有不同

14.關(guān)于代理服務(wù)費(fèi)?

答:每個(gè)項(xiàng)目都有不同,具體的請(qǐng)參照采購(gòu)文件和系統(tǒng)流程

15.配送企業(yè)的報(bào)名時(shí)間?

答:等待配送企業(yè)的項(xiàng)目公告

16.服務(wù)費(fèi)可以從保證金中扣

除嗎?

答:不可以

17..投標(biāo)費(fèi)用可以由其他企業(yè)

代付款嗎?

答:相關(guān)企業(yè)可以在項(xiàng)目QQ群文件中下載“企業(yè)委托付款申請(qǐng)模板”,填

寫完畢后雙方蓋章,匯款時(shí)一并將申請(qǐng)?jiān)]寄至我司財(cái)務(wù)部。


四、系統(tǒng)填報(bào)問(wèn)題

問(wèn)題描述

問(wèn)題解答

1.審核通過(guò)的產(chǎn)品信息變更如

何處理?

答:1:聯(lián)系我司工作人員將產(chǎn)品審核為不通過(guò)狀態(tài),企業(yè)重新修

改。2:如產(chǎn)品注冊(cè)證變更,直接按新產(chǎn)品添加。

2.請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)品注冊(cè)證需要郵寄

嗎?

答:產(chǎn)品的任何資料不需要郵寄,只需要在系統(tǒng)上傳即可

3.注冊(cè)證是要上傳原件掃描件

還是復(fù)印件蓋章的掃描件?

答:需要原件彩色掃描件

?

4.規(guī)格怎么填寫?

答:注意:最小使用單位為報(bào)價(jià)單位(如:二氧化碳測(cè)定試劑盒,規(guī)格為120ml/盒,100盒每箱,則最小包裝數(shù)為:120,最小使用單位為:ml,最小包裝單位為:盒,最大包裝數(shù)為:100(沒(méi)有最

大包裝的情況就填1),報(bào)價(jià)時(shí)按毫升報(bào)價(jià)!)

5.對(duì)于規(guī)格不同,價(jià)格相同的

產(chǎn)品可否寫到一起?

答:不可以,需按注冊(cè)分開填寫

6.組件整合是否所有產(chǎn)品都需

答:目前只有骨科產(chǎn)品可以整合

7.產(chǎn)品審核未通過(guò)什么原因?

答:注冊(cè)證上傳有誤或注冊(cè)內(nèi)容填寫有誤;規(guī)格型號(hào)未按規(guī)定填寫、

最新包裝單位錯(cuò)誤等,詳見系統(tǒng)審核意見。

?

8.產(chǎn)品主體未通過(guò)

答:主體沒(méi)通過(guò)主要是在注冊(cè)證信息方面,請(qǐng)檢查注冊(cè)證相關(guān)內(nèi)容:企業(yè)名稱(進(jìn)口產(chǎn)品不能有中文)、注冊(cè)名、商品名、發(fā)證日、到

期日等,詳見系統(tǒng)審核意見。

?

9.消毒劑沒(méi)有注冊(cè)證上傳什么?

?

答:上傳消毒許可證。不屬于醫(yī)療器械管理范圍的,上傳國(guó)家相關(guān)條文和說(shuō)明書或產(chǎn)品外包裝、檢驗(yàn)報(bào)告等文件

10.新產(chǎn)品從未中標(biāo),沒(méi)有中標(biāo)通知書怎么辦?

答:可以提供掛網(wǎng)截圖、銷售發(fā)票等證明價(jià)格的文件。都沒(méi)有的產(chǎn)品可以在項(xiàng)目QQ群文件中下載“完善價(jià)格信息聲明函”模板,填寫

完畢后上傳到“中標(biāo)通知書”選項(xiàng)中。

11.添加產(chǎn)品時(shí)顯示產(chǎn)品注冊(cè)證已存在是什么原因?

答:系統(tǒng)內(nèi)同一注冊(cè)證號(hào)只允許一條相關(guān)數(shù)據(jù),如有其他企業(yè)添加過(guò)此產(chǎn)品,則需要其進(jìn)行刪除操作后方可由新企業(yè)進(jìn)行添加。

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